Wenn Sie in einem \u00fcberf\u00fcllten Caf\u00e9 sitzen und Ihren warmen Vanille-Latte genie\u00dfen, werden Sie vielleicht bemerken, wie leise es trotz der gro\u00dfen Menschenmenge ist. Dann schaust du dich um und siehst alle entweder auf ihren Handys oder Computern. Die Wahrheit ist, dass wir in einem digitalen Zeitalter leben und obwohl die Leute vielleicht nicht laut sprechen, gibt es mehrere M\u00f6glichkeiten, wie sie kommunizieren. Eine Person k\u00f6nnte ihrem Lebensgef\u00e4hrten eine SMS schreiben, eine andere k\u00f6nnte einem Freund ein Bild von ihrem Latte per Snapchat schicken oder eine Person k\u00f6nnte ihrem Chef eine E-Mail schicken, dass sie zu sp\u00e4t kommt. <\/p>\n\n\n\n
Millennials und die Generation Z haben sich so sehr an die digitale Kommunikation gew\u00f6hnt, dass es schwieriger denn je ist, zum Telefon zu greifen und ein echtes Gespr\u00e4ch zu f\u00fchren. <\/p>\n\n\n\n
Als jemand, der t\u00e4glich mit Gemeindeleitern und anderen telefoniert, bin ich hier, um Ihnen die Angst zu sagen, \u201eungeschickt\u201c zu sein, und die Verletzlichkeit, die Sie f\u00fchlen, sobald Sie das Klingeln h\u00f6ren und jemand tats\u00e4chlich ans Telefon geht normal. Um ehrlich zu sein, habe ich mehrere Monate gebraucht, um mich sicher zu f\u00fchlen, wenn ich mit Gemeindeleitern telefoniere, besonders wenn ich wei\u00df, dass ich dasselbe in einer E-Mail sagen k\u00f6nnte. Ein Telefongespr\u00e4ch geht jedoch weiter und hilft, Ergebnisse zu erzielen. <\/p>\n\n\n\n
Hier sind drei Tipps, wie Sie am Telefon effektiv mit Community-Mitgliedern, F\u00fchrungskr\u00e4ften und gew\u00e4hlten Amtstr\u00e4gern in Kontakt treten k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n
1. Ton<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ihr Ton ist wichtig. Emotionen k\u00f6nnen am Telefon schnell erfasst werden, sodass Sie jedes Gespr\u00e4ch wie von Angesicht zu Angesicht f\u00fchren sollten. Wenn Sie beispielsweise von einem Thema begeistert sind, sollte sich Ihre Begeisterung in der Konversation niederschlagen. Du solltest versuchen zu l\u00e4cheln, wenn du sprichst, denn dein L\u00e4cheln wird deinem Tonfall helfen. <\/p>\n\n\n\n Sie sollten sich auch darauf konzentrieren, h\u00f6flich und freundlich zu reagieren. Unabh\u00e4ngig von Ihren pers\u00f6nlichen Ansichten und Meinungen. Einer Ihrer Schwerpunkte im Gespr\u00e4ch ist es, sich gegenseitigen Respekt mit der anderen Person zu verschaffen. Antworten Sie mit Fragen und sprechen Sie die Person an, damit sie wei\u00df, dass Sie ihre Meinung wirklich sch\u00e4tzen.<\/p>\n\n\n\n 2. Erfassen Sie den Fluss<\/strong><\/p>\n\n\n\n Erstellen Sie ein Skript, von dem Sie sich wohl f\u00fchlen. Dieses Skript sollte als Leitfaden verwendet werden, damit Sie Ihre wichtigsten Punkte durchgehen, Ihre Gedanken sammeln und flexibel genug sein k\u00f6nnen, um die Konversation aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n Denken Sie daran, Sie sind nur ein Mensch und es ist in Ordnung, wenn Sie \u00fcber Ihre Worte stolpern. Lassen Sie sich nicht darauf ein, perfekt zu klingen, Sie sind kein Roboter. <\/p>\n\n\n\n 3. Nachverfolgen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sie sollten die Person nach Ihrem Anruf immer nachverfolgen. Dies kann in Form einer kurzen E-Mail erfolgen, die weitere Informationen zu Ihrem Problem enth\u00e4lt, die andere Person zu einem Kaffee einl\u00e4dt und\/oder zusagt, sie bald wieder anzurufen. <\/p>\n\n\n\n Am Ende werden diese Tipps nur dann erfolgreich, wenn Sie daran denken, h\u00f6flich und dankbar f\u00fcr die Zeit eines anderen zu sein. Am Ende des Anrufs sollte die Person Vertrauen in Ihre F\u00e4higkeiten und Vertrauen in Ihre Absichten haben. Wenn Sie all dies im Hinterkopf behalten, werden Sie sicher ein Erfolg!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" When you\u2019re sitting in a crowded coffee shop enjoying your warm vanilla latte, you might notice how silent it is despite the large crowd. Then you\u2019ll look around and you\u2019ll see everyone either on their phones or computers. The truth is we live in a digital age and while people might not be talking out… <\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2630,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2626","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2626","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2626"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2626\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4558,"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2626\/revisions\/4558"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2626"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2626"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ls2group.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}