Dans notre monde tr\u00e9pidant et globalis\u00e9, les entreprises de tous les secteurs travaillent avec une gamme de clients de plus en plus diversifi\u00e9e. Ces clients modernes peuvent varier en fonction de la taille, de l'objectif, du produit, de la culture et de la g\u00e9ographie. Cela a rendu extr\u00eamement important la compr\u00e9hension et l'exp\u00e9rience de travail avec des clients diff\u00e9rents et uniques. Il a \u00e9galement plac\u00e9 l'attente sur les entreprises qu'elles soient en mesure de travailler avec des clients qui ont et comptent sur des bureaux, des march\u00e9s et des empreintes \u00e0 l'\u00e9tranger. Cela peut \u00eatre difficile au d\u00e9but, car travailler \u00e0 l'international n\u00e9cessite une rigueur et une exp\u00e9rience uniques. Cependant, de petites pratiques souvent n\u00e9glig\u00e9es peuvent grandement aider \u00e0 travailler avec des clients internationaux. Voici trois pratiques mineures que j'ai trouv\u00e9es particuli\u00e8rement utiles.<\/p>\n\n\n\n
Soyez bien inform\u00e9 de l'actualit\u00e9 internationale<\/strong>. Comme pour tout client, les clients internationaux s'attendent \u00e0 ce que vous compreniez les nouvelles importantes et pertinentes qui peuvent avoir un impact sur leur travail. Ces reportages internationaux pourraient avoir un impact sur les opportunit\u00e9s commerciales, les horaires de r\u00e9union ou m\u00eame simplement fournir des relations pr\u00e9cieuses et des sujets de conversation favorisant la confiance. De plus, comprendre les nouvelles affectant votre client d\u00e9montrera votre engagement et votre respect pour eux. Ainsi, lorsque vous obtenez le journal local ou que vous parcourez les nouvelles en ligne, assurez-vous d'inclure \u00e9galement des sources d'information \u00e9trang\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n Attention aux fuseaux horaires<\/strong>. Un autre \u00e9l\u00e9ment mineur, mais extr\u00eamement important, \u00e0 retenir pour vos clients internationaux est l'importance des fuseaux horaires. Bien que la planification d'une conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique ne soit souvent pas une t\u00e2che facile, m\u00eame lorsqu'elle est enti\u00e8rement domestique, essayer de planifier un appel lorsque les participants se trouvent dans trois ou quatre fuseaux horaires peut \u00eatre exceptionnellement difficile. N'oubliez pas de toujours faire en sorte que ces appels correspondent \u00e0 l'horaire de votre client. Cela peut signifier des appels tard dans la nuit ou t\u00f4t le matin pour vous. Cependant, ces appels t\u00f4t le matin et tard le soir vous aideront \u00e0 long terme et montreront \u00e0 votre client votre professionnalisme, votre diligence et votre d\u00e9vouement.<\/p>\n\n\n\n Se rencontrer en personne est encore souvent mieux qu'un e-mail ou un t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>. Lorsque votre client est sur des continents et que les r\u00e9unions en personne n\u00e9cessitent des h\u00f4tels, des voyages en avion et des jours loin de chez eux, il peut \u00eatre facile d'essayer de tout faire par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail. Cependant, comme pour tout autre client, une rencontre en personne est parfois sage et m\u00eame n\u00e9cessaire. Cela aide \u00e0 mettre un visage sur le nom dans la bo\u00eete de r\u00e9ception du client et \u00e0 d\u00e9velopper la relation entre vous et votre cabinet avec le client. Quelques voyages \u00e0 l'\u00e9tranger pourraient faire une diff\u00e9rence significative pour le client et pour l'avenir de votre relation d'affaires.<\/p>\n\n\n\n Le monde est devenu beaucoup plus petit et nous sommes plus connect\u00e9s \u00e0 ceux d'outre-mer que nous ne l'avons jamais \u00e9t\u00e9. Cette dynamique fait de l'exp\u00e9rience et de la compr\u00e9hension des affaires internationales un must, en particulier pour ceux qui d\u00e9butent leur carri\u00e8re. Ces trois conseils, tout en en soi<\/em> mineur, sont extr\u00eamement importants et font la diff\u00e9rence lorsque vous travaillez dans notre communaut\u00e9 mondiale en pleine expansion.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In our fast paced and globalized world, businesses across industries are working with an increasingly diverse array of clients. These modern clients can vary based on size, goal, product, culture, and geography. This has made understanding and being experienced working with different and unique clients extremely important. 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