Смещение фокуса: меньше вирусности, больше сообщества

Автор ls2group

Социальные сети претерпели изменения за последние несколько лет. В последнее время в каналах социальных сетей (в частности, Facebook) появились капитально отремонтированный как они оценивают публикации, видео и фотографии, которые появляются в новостных лентах пользователей. Теперь пользователи будут видеть больше контента от своих друзей и меньше от брендов и публикаций. Facebook внес это изменение в ответ на жалобы пользователей на то, что они видят слишком много рекламы и брендов и недостаточно сообщений от своих настоящих друзей.

Кроме того, наиболее часто используемыми / популярными инструментами Facebook в последнее время были функции событий и групп. Пользователи Facebook стремятся более тесно общаться с людьми, событиями и темами, которые их волнуют, и удовлетворяют эту потребность через группы и мероприятия Facebook.

Итак, что это значит для брендов в социальных сетях?

Проще говоря, бренды проиграли от этого недавнего капитального ремонта. Как бренду, теперь может быть сложно органично охватить свою аудиторию. Особенно, когда пользователи Facebook своими действиями показали, что они хотят видеть меньше контента бренда.

Вот почему для брендов крайне важно выстраивать присутствие в сообществе и развивать отношения со своими последователями. Создание сообщества заставит пользователей искать ваш контент. Если вы всегда пытаетесь стать вирусным, ваши подписчики увидят это и примут ваши сообщения за чистую монету. Размещение качественного контента с течением времени поможет вашей компании создать уважаемый бренд и сообщество преданных последователей.

Лучший способ создать сообщество - это действительно попытаться установить контакт со своими подписчиками. Покажите им, что они хотят видеть, и оцените свою эффективность, чтобы убедиться, что ваш контент работает хорошо. Часто измеряйте его и при необходимости вносите изменения в свое расписание публикаций и обмен сообщениями. Ваши страницы в социальных сетях добьются большего успеха, если акцент будет смещен на стратегическое построение сообщества лояльных последователей, а не просто на вирусное распространение.

Узнайте больше о том, как LS2group может помочь вам создать присутствие в сообществе в Интернете по адресу https://www.ls2group.com/what-we-do/public-relations/