寻找你的声音

1 月 23

由 ls2group 撰写

当您坐在拥挤的咖啡店享用温暖的香草拿铁时,您可能会注意到尽管人群众多,但它是多么的安静。然后你会环顾四周,你会看到每个人都在他们的手机或电脑上。事实是我们生活在数字时代,虽然人们可能不会大声说话,但他们有多种交流方式。一个人可能正在给他们的另一半发短信,另一个人可能在 Snapchat 上将拿铁的照片发给朋友,或者一个人可能在给他们的老板发电子邮件,他们会迟到。

千禧一代和 Z 世代已经习惯于以数字方式进行交流,以至于拿起电话进行实际对话变得比以往任何时候都更加艰巨。

作为一个每天都给社区领导和其他人打电话的人,我在这里告诉你害怕被“尴尬”,当你听到铃声的那一刻你感到脆弱,有人真的接电话是完美的普通的。老实说,我花了几个月的时间才在给社区领袖打电话时感到自信,尤其是当我知道我可以在电子邮件中说同样的话时。然而,电话交谈更进一步,有助于取得成果。

以下是有关如何通过电话与社区成员、领导人和民选官员有效联系的三个技巧。

1. 语气

你的语气很重要。情绪可以在电话上迅速被记录下来,因此您应该像面对面一样处理任何对话。例如,如果您对某个问题感到兴奋,那么您的兴奋应该转化为对话。你说话的时候应该试着微笑,因为你的微笑会有助于你的语气。

您还应该专注于以礼貌和友好的方式回应。不管你的个人观点和意见。你在谈话中的重点之一是获得与对方的相互尊重。回答问题并与此人互动,让他们知道您真正重视他们的意见。

2. 捕捉流

创建一个你觉得远离的脚本。该脚本应用作指导,让您可以浏览您的关键点,收集您的想法,并足够灵活以建立对话。

请记住,您只是人类,如果您无意中发现自己的话,那也没关系。不要让自己陷入试图听起来完美的境地,你不是机器人。

3. 跟进

您应该在通话后始终跟进此人。这可以采用快速电子邮件的形式,其中包含有关您的问题的更多信息、邀请其他人喝咖啡和/或同意很快再次给他们打电话。

最后,只有当你记得对某人的时间礼貌和感激时,这些技巧才会成功。在通话结束时,此人应该对您的能力充满信心,并且可以信任您的意图。如果您牢记所有这些,您一定会成功!

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