Trois leçons de relations publiques des débats démocrates

Écrit par ls2group

Une élection présidentielle est le moment idéal pour étudier l'art du spin. Bien qu'un œil non averti puisse prendre les candidats pour argent comptant, les professionnels des relations publiques savent que derrière chaque candidat se cache une équipe à plein temps qui travaille à polir et à protéger leur image. Le personnel des communications aide à façonner le message, mais il y a des moments où ils ont peu ou pas de contrôle sur la livraison. L'un des exemples les plus notables de cela est sur la scène du débat. Les équipes de communication passent d'innombrables heures à préparer les candidats et à resserrer le message, mais à la minute où le candidat monte sur le podium, le message est le leur et le leur seul. Tout ce que les membres du personnel peuvent faire, c'est retenir leur souffle et espérer que leur patron ne déviera pas du livre.

Chaque élection comporte des moments et des gaffes dignes de grincer des dents, et 2020 n'a pas fait exception. Bien que nous n'ayons pas encore vu de républicain sur la scène du débat cette année, voici trois leçons clés que les professionnels de la communication peuvent tirer des débats démocrates jusqu'à présent.

Préparez-vous au pire

Ce n'est un secret pour personne que beaucoup critiquent les antécédents de Kamala Harris en tant que procureur, ce qui l'a rendu d'autant plus choquant lorsque le sénateur Harris a semblé être vide lorsque Tulsi Gabbard a contesté son bilan sur la scène du débat. Après le débat, plutôt que de répondre aux critiques, Harris a complètement rejeté Gabbard en disant qu'elle n'accepterait pas les critiques d'un "apologiste", se référant à une réunion controversée de Gabbard. Cette tactique de déviation s'est avérée sournoise et aurait pu être entièrement évitée si Harris et son équipe s'étaient préparés à ces questions difficiles.

"Pas de commentaire" n'est pas une réponse acceptable

Lors d'un face à face sur un sujet avec Harris, Joe Biden s'est coupé en disant: «De toute façon, mon temps est écoulé. Je suis désolé." Ce fut un moment choquant dans une nuit remplie de candidats ignorant de manière flagrante leurs limites de temps. De nombreux téléspectateurs ont interprété cela comme étant Biden disant effectivement "pas de commentaire". Contrairement à la croyance populaire, « pas de commentaire » n'est généralement pas une bonne voie à suivre. Si vous ne pouvez vraiment pas parler de quelque chose pour des raisons telles que des problèmes de légalité, vous devez expliquer pourquoi vous ne pouvez pas donner plus d'informations sur le sujet. N'utilisez pas la phrase comme une béquille pour éviter d'aborder un problème - plus souvent qu'autrement, cette stratégie se retourne contre vous.

Pratique, pratique, pratique

Après des débuts étranges dans le premier débat qui ont intrigué Internet mais pas impressionné, l'auteur Marianne Williamson a eu une performance beaucoup plus cohérente dans le deuxième débat. Elle a reçu de nombreux applaudissements tout au long de la nuit et, même si elle a encore parfois fait des déclarations décalées, telles que faire référence à l'influence d'une "force psychique noire", elle a également parlé de problèmes vraiment percutants. Peu importe ce que l'on pense de la plate-forme basée sur les émotions de Williamson, il est évident qu'elle et son équipe ont beaucoup travaillé entre ses apparitions dans le débat. Une pratique courante pour le personnel consiste à analyser un enregistrement de la performance du candidat. Même si vous ne disposez pas d'un personnel à part entière, vous pouvez continuer à approuver vos compétences orales grâce à une formation aux médias ou à vous enregistrer en train de parler et de le regarder en arrière.

De précieuses leçons de relations publiques peuvent être trouvées tout autour de nous, en particulier dans le cycle d'actualités 24/7 d'aujourd'hui. La prochaine fois que vous écouterez un discours de souche ou que vous lirez sur votre célébrité préférée, pensez aux personnes derrière le rideau qui façonnent le message. Leurs stratégies sont-elles efficaces ou pourraient-elles être améliorées ? Si vous souhaitez analyser et améliorer vos propres stratégies, LS2group propose des formations aux médias, des communications de crise, des stratégies de relations publiques, etc. En savoir plus sur https://www.ls2group.com/what-we-do/