ثلاثة دروس في العلاقات العامة من مناظرات الديمقراطيين

بقلم ls2group

الانتخابات الرئاسية هي الوقت المثالي لدراسة فن الدوران. في حين أن العين غير المدربة قد تأخذ المرشحين في ظاهرها ، فإن محترفي العلاقات العامة يعرفون أن وراء كل مرشح فريق بدوام كامل يعمل على صقل صورتهم وحمايتها. يساعد موظفو الاتصالات في تشكيل الرسالة ، ولكن هناك أوقات يكون لديهم فيها القليل من التحكم في التسليم أو انعدامه. واحدة من أبرز الأمثلة على ذلك هي على مرحلة النقاش. تقضي فرق الاتصالات ساعات لا حصر لها في إعداد المرشحين وتشديد الرسالة ، ولكن في اللحظة التي يصعد فيها المرشح إلى المنصة ، تكون الرسالة هي رسالتهم ورسالتهم وحدهم. كل ما يمكن للموظفين القيام به هو حبس أنفاسهم والأمل ألا ينفد رئيسهم عن الكتاب.

كل انتخابات بها بعض اللحظات السيئة والخطيرة ، ولم يكن عام 2020 استثناءً. على الرغم من أننا لم نشهد بعد عضوًا جمهوريًا على منصة المناظرة هذا العام ، فإليك ثلاثة دروس رئيسية يمكن لمتخصصي الاتصالات استخلاصها من المناقشات الديمقراطية حتى الآن.

تجهز للأسوء

ليس سراً أن الكثيرين ينتقدون خلفية كامالا هاريس كمدعية عامة ، الأمر الذي جعل الأمر أكثر إثارة للصدمة عندما بدا أن السناتور هاريس ظهر فارغًا عندما طعنت تولسي غابارد في سجلها على منصة المناظرة. بعد المناقشة ، بدلاً من معالجة الانتقادات ، رفض هاريس غابارد تمامًا بقوله إنها لن تتلقى انتقادات من "مدافع" ، في إشارة إلى اجتماع مثير للجدل عقده غابارد. جاء تكتيك الانحراف هذا على أنه ماكر وكان من الممكن تجنبه تمامًا لو استعدت هاريس وفريقها لهذه الأسئلة الصعبة.

"لا تعليق" ليست إجابة مقبولة

عندما كان يتطرق إلى موضوع مع هاريس ، قطع جو بايدن نفسه قائلاً ، "على أي حال ، انتهى وقتي. أنا آسف." كانت لحظة صاخبة في ليلة مليئة بالمرشحين الذين يتجاهلون بشكل صارخ حدودهم الزمنية. فسر العديد من المشاهدين هذا على أنه بايدن يقول بشكل فعال "لا تعليق". خلافًا للاعتقاد الشائع ، "لا تعليق" عادة ليس طريقًا جيدًا لاتباعه. إذا كنت لا تستطيع حقًا التحدث إلى شيء ما لأسباب مثل المخاوف القانونية ، فيجب عليك مشاركة سبب عدم قدرتك على تقديم أي معلومات إضافية حول هذا الموضوع. لا تستخدم العبارة كعكاز لتجنب معالجة مشكلة - في كثير من الأحيان ، تأتي هذه الاستراتيجية بنتائج عكسية.

الممارسة ، الممارسة ، الممارسة

بعد الظهور الغريب لأول مرة في المناظرة الأولى التي أثارت اهتمام الإنترنت ولكنها لم تتأثر ، كان أداء الكاتبة ماريان ويليامسون أكثر تماسكًا في المناظرة الثانية. لقد حظيت بتصفيق كبير طوال الليل ، وبينما كانت لا تزال تدلي أحيانًا ببعض العبارات غير العادية مثل الإشارة إلى تأثير "قوة نفسية مظلمة" ، تحدثت أيضًا عن بعض القضايا الصعبة حقًا. بغض النظر عن شعور المرء تجاه منصة ويليامسون القائمة على المشاعر ، فمن الواضح أنها وفريقها بذلوا الكثير من العمل بين ظهورها في المناظرة. من الممارسات الشائعة للموظفين تحليل تسجيل أداء المرشح. حتى إذا لم يكن لديك فريق عمل كامل ، يمكنك الاستمرار في الموافقة على مهارات التحدث الخاصة بك من خلال التدريب الإعلامي أو تسجيل نفسك أثناء التحدث ومشاهدته مرة أخرى.

يمكن العثور على دروس العلاقات العامة القيمة في كل مكان حولنا ، خاصة في دورة الأخبار اليوم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. في المرة القادمة التي تستمع فيها إلى خطاب جذع أو تقرأ عن المشاهير المفضلين لديك ، فكر في الأشخاص الذين يقفون خلف الستار والذين يشكلون الرسائل. هل استراتيجياتهم فعالة أم يمكن تحسينها؟ إذا كنت ترغب في تحليل الاستراتيجيات الخاصة بك وتحسينها ، فإن LS2group تقدم تدريبًا إعلاميًا ، واتصالات الأزمات ، واستراتيجية العلاقات العامة ، والمزيد. تعلم اكثر من خلال https://www.ls2group.com/what-we-do/