Пять советов по проведению аудита социальных сетей

Автор ls2group

Сначала социальные сети могут показаться простым способом включить цифровой маркетинг в ваш бизнес. Погрузитесь глубже, и вы обнаружите, что существует множество стратегий и исследований, которые необходимо учитывать, чтобы иметь успешное присутствие в социальных сетях. Слишком часто компании просто публикуют сообщения в социальных сетях, не имея в виду целей и исследований, стоящих за их публикациями, что делает практически невозможным измерить успех. Вот почему важно определить успех и понять, каковы именно цели вашего бизнеса для ваших учетных записей в социальных сетях до публикации. Вот тут-то и приходит на помощь аудит социальных сетей.

Аудит социальных сетей позволяет оценить, что работает, что не работает и что можно улучшить. Если вы думаете о проведении аудита социальных сетей, ниже приведены пять важных моментов, которые следует учитывать.

• Определите успех. Аудит социальных сетей дает возможность оценить ваши цели в социальных сетях и помогает понять, как их достичь. Вы можете оценить свое текущее цифровое присутствие и узнать, какие изменения необходимо внести, если таковые имеются, чтобы добиться большего успеха. Успех для некоторых организаций может означать более высокий уровень вовлеченности, больше показов или более высокий рейтинг переходов по сайту. Независимо от цели аудит социальных сетей может гарантировать, что вы на правильном пути к ее достижению.
• Знайте свою аудиторию. Как только вы поймете демографические данные, интересы и черты своей аудитории, вы сможете лучше понять, что они хотели бы видеть и какой контент будет для них влиятелен. Аудит также предлагает возможность посмотреть, в какое время ваша аудитория находится в сети, и, если возможно, вы можете публиковать сообщения примерно в это время. Как только вы по-настоящему поймете свою аудиторию, вам будет легче взаимодействовать с ней в будущем.
• Запишите аналитику, чтобы понять производительность. Некоторые показатели для анализа включают лайки / реакции, охват, впечатления и репосты / ретвиты. Чтобы лучше оптимизировать свой контент, оцените, какие дни недели, время и платформы имеют наибольший охват. Как только эти тенденции будут выявлены, вы сможете адаптировать свой будущий контент для увеличения успеха. Просматривая наиболее эффективные посты, вы можете понять, на что ваша аудитория лучше всего реагирует, и сконцентрировать свою стратегию на чем-то похожем.
• Проводите аудит ежеквартально или ежегодно. В зависимости от потребностей вашей организации аудит социальных сетей должен проводиться ежеквартально или ежегодно, поскольку вы можете лучше сравнивать данные за более длительный период времени. Анализировать данные по месяцам сложно, поскольку существует множество различных факторов, таких как праздники или события, которые могут значительно изменить данные. Один из способов сделать это - скомпилировать данные в электронную таблицу и назначить один столбец для сравнения, чтобы отслеживать любые изменения. 
• Настройте аудит в соответствии со своими потребностями. Независимо от потребностей ваших учетных записей в социальных сетях, важно понимать, что аудит социальных сетей полностью настраивается. Вы всегда можете проанализировать и измерить различные метрики, чтобы увидеть, насколько вы достигли или не достигли своих целей. Если ваш аудит будет тщательным и всегда помнить о ваших целях, он принесет пользу.

Конечно, после завершения аудита следующим шагом будет убедиться, что вы разрабатываете контент и стратегию, отражающую ключевые уроки аудита. Ваш аудит настолько успешен, насколько эффективны инструменты, которые вы применяете.

Социальные сети могут быть отличным инструментом цифрового маркетинга, если они используются с учетом конкретной стратегии. Используя эти пять советов, аудит социальных сетей может убедиться, что вы на пути к достижению своих целей, и значительно поможет вашим усилиям по созданию успешной стратегии в социальных сетях, которую можно правильно измерить.

Сообщите нам, может ли LS2group помочь вам в достижении ваших маркетинговых целей в социальных сетях! Узнайте больше на https://www.ls2group.com/what-we-do/marketing/.