进行社交媒体审计的五个技巧

由 ls2group 撰写

起初，社交媒体似乎是将数字营销融入您的业务的一种简单方式。深入研究，您会发现要在社交媒体上取得成功，需要考虑很多策略和研究。企业往往只是在没有目标的情况下在社交媒体上发帖，也没有对其帖子进行研究，这使得衡量成功几乎是不可能的。这就是为什么在发布之前定义成功并了解您的社交媒体帐户的确切业务目标很重要的原因。这就是社交媒体审计的用武之地。

社交媒体审核允许您评估哪些有效、哪些无效以及哪些可以改进。如果您正在考虑进行社交媒体审核，请考虑以下五个重要事项。

• 定义成功。 社交媒体审核提供了评估您的社交媒体目标的机会，并帮助您了解如何实现这些目标。您可以评估您当前的数字存在并了解需要进行哪些更改（如果有的话）才能取得更大的成功。某些组织的成功可能意味着更高的参与率、更多的展示次数或更高的网站点击率。无论目标如何，社交媒体审核都可以确保您走在正确的道路上以实现目标。
• 了解你的听众。 一旦您了解了受众的人口统计、兴趣和特征，您就可以更好地了解他们希望看到什么以及哪些内容会对他们产生影响。审核还提供查看受众在线时间的功能，如果适用，您可以在这些时间前后发布信息。一旦您真正了解了您的受众，就可以更轻松地与他们互动。
• 记录分析以了解性能。 一些要分析的指标包括喜欢/反应、覆盖率、展示次数和分享/转推。为了更好地优化您的内容，请评估一周中的哪些日子、时间和平台获得最大的影响力。一旦确定了这些趋势，您就可以定制即将发布的内容以提高成功率。在查看表现最佳的帖子时，您可以了解您的受众对什么最有反应，并将您的策略集中在类似的内容上。
• 每季度或每年进行一次审计。 根据您组织的需求，应每季度或每年进行一次社交媒体审计，因为您可以更好地比较更长时期内的数据。很难逐月分析数据，因为有许多不同的因素（例如假期或事件）会显着改变数据。一种方法是将数据编译到电子表格中并指定一列进行比较以跟踪任何更改。 
• 自定义您的审计以满足您的需求。 无论您的社交媒体帐户有什么需求，重要的是要意识到社交媒体审计是完全可定制的。您始终可以分析和衡量不同的指标，以了解您是否实现了目标。只要您的审计是彻底的并且始终牢记您的目标，它就会带来好处。

当然，一旦您完成了审核，下一步就是确保您开发的内容和策略能够反映审核的关键经验教训。您的审计与您实施的工具一样成功。

只要在使用时考虑到特定的策略，社交媒体就可以成为一种出色的数字营销工具。使用这五个技巧，社交媒体审核可以确保您走上实现目标的道路，并极大地帮助您创建可以适当衡量的成功社交媒体策略。

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