Tres lecciones de la historia estadounidense para el éxito de las relaciones públicas

Escrito por ls2group

La mayoría de las organizaciones conocen la importancia de una sólida estrategia de relaciones públicas. Una buena estrategia es a largo plazo y mira hacia el futuro para predecir tendencias, obstáculos y acontecimientos de la empresa. Si bien las empresas suelen tener la práctica de mirar hacia el futuro al desarrollar estrategias de relaciones públicas, hay lecciones del pasado que vale la pena tomar en consideración.

A lo largo de la historia de Estados Unidos, los individuos y las organizaciones, como el Ejército de los Estados Unidos, utilizaron esfuerzos de relaciones públicas incluso antes de que se definiera el término. Estos esfuerzos se utilizaron para generar confianza, credibilidad y reunir apoyo en torno a problemas y movimientos. A continuación se presentan tres mejores prácticas de relaciones públicas explicadas a través de eventos históricos.

Desarrolla tu mensaje

Durante la Segunda Guerra Mundial, los principales mensajes del gobierno incluyeron el reclutamiento, la financiación y la unificación del pueblo estadounidense para apoyar la guerra. Esto se logró a través de una serie de herramientas de promoción, como carteles, anuncios de radio y películas. Incluso se incorporaron lemas en estos esfuerzos, como "Los labios sueltos pueden hundir barcos" y "¡Podemos hacerlo!". de la notable Rosie the Riveter. A través de mensajes cohesivos, el gobierno pudo unir al pueblo estadounidense detrás del esfuerzo bélico, lo que hizo que la guerra fuera más apoyada y financiada.

• Por qué es importante: Los mensajes clave son el núcleo de lo que las empresas quieren que recuerde su público objetivo. Cuando los mensajes son consistentes, existe una mayor posibilidad de que la audiencia absorba el mensaje con mayor rapidez y precisión. Durante la Segunda Guerra Mundial, la mensajería se adaptó y se utilizó a través de múltiples canales para llegar al público objetivo de diferentes maneras, pero el mensaje central siguió siendo el mismo. Esta misma idea se puede aplicar hoy en día al desarrollar mensajes para diferentes canales de redes sociales, materiales de marketing, comunicados de prensa y esfuerzos generales de marca.

Reúna apoyo

Folleto ampliamente publicado de Thomas Paine Sentido común llevó a ocho colonias a apoyar la independencia en enero de 1776. Poco después, el Congreso Continental acordó que era hora de reunirse y actuar como una sola. La redacción de la Declaración de Independencia, y más tarde la Constitución, fue realizada por los 13 estados, y cada uno tenía intereses en juego. Aunque el primer borrador de la Constitución, conocido como los Artículos de la Confederación, no se mantuvo por mucho tiempo, claramente representó el interés de todas las colonias. Más importante aún, destacó lo que era esencial para ellos: tener sus propios órganos de gobierno locales, sin estar bajo el control de un gobierno federal autoritario.

• Por qué es importante: Reunir seguidores y unirse en proyectos con los clientes es fundamental para lograr cualquier objetivo y obtener una atención valiosa. El panfleto de Thomas Paine tuvo una amplia circulación y realmente lanzó la idea de la independencia de las colonias. Una vez que se difundió la idea inicial de independencia, generó discusión, apoyo y nuevas ideas (por ejemplo, la Constitución y la Declaración de Independencia). Cuando hay más partidarios en torno a un tema, aumenta su credibilidad y la probabilidad de que las ideas y los planes se conviertan en acciones. Las organizaciones de hoy deben asegurarse de ser miembros activos de sus comunidades, trabajando con las partes interesadas y los consumidores clave para obtener apoyo y comprometerse con los objetivos, los valores y la misión de su empresa.

Ser creativo

Durante la Guerra Civil, las tropas de la Unión utilizaron globos aerostáticos para espiar al Ejército Confederado. Desde un punto de vista tan alto, las tropas en los globos pudieron ver a los soldados confederados hasta un día de marcha y prepararse en consecuencia. El primer globo aerostático se llamó Unión, construido por Thaddeus Lowe, y voló hasta 300 metros para espiar a las tropas confederadas en Virginia. Las tropas de la Unión pudieron disparar con precisión a las tropas confederadas sin verlas realmente cuando no tenían forma de hacerlo antes.

• Por qué es importante: Las empresas siempre deben buscar formas de diferenciar creativamente sus esfuerzos de comunicación. A veces es necesario mirar algo a través de un punto de vista diferente para tener una idea nueva y única. Hay una multitud de formas diferentes de ser creativo en las relaciones públicas. Por ejemplo, escribir un discurso desde un ángulo creativo es la mejor manera de hacer que un reportero note tu historia. O, si está buscando llegar a diferentes generaciones (por ejemplo, Baby Boomers y Generation Z) en su audiencia objetivo, puede colocar su mensaje en diferentes medios que cada audiencia tiende a utilizar más. Las organizaciones deben aprovechar las diferentes perspectivas de cada uno de los miembros de su equipo. Programar lluvias de ideas con regularidad le dará a su equipo la oportunidad de intercambiar ideas listas para usar.

Estas son solo algunas lecciones que se pueden extraer de la historia de Estados Unidos. No se detenga ahí: ¿qué lecciones ha aprendido su organización de los esfuerzos de comunicación anteriores? ¿Tu campaña alcanzó sus objetivos? ¿Si es así, cómo? Una mirada regular a sus métricas puede presentar una nueva perspectiva de una campaña en curso o esfuerzos de comunicación en curso.

LS2group tiene un historial probado en relaciones públicas y estrategias de comunicación para clientes en una variedad de sectores. Permítanos ayudarlo a desarrollar una estrategia de relaciones públicas eficaz. Obtenga más información en https://www.ls2group.com/what-we-do/public-relations/.