Três lições da história americana para o sucesso de relações públicas

Escrito por ls2group

A maioria das organizações sabe da importância de uma estratégia sólida de relações públicas. Uma boa estratégia é de longo prazo e olha para o futuro para prever tendências, obstáculos e acontecimentos da empresa. Embora as empresas geralmente tenham por hábito olhar para o futuro ao desenvolver estratégias de relações públicas, há lições do passado que vale a pena levar em consideração.

Ao longo da história americana, indivíduos e organizações, como o Exército dos Estados Unidos, estavam utilizando esforços de relações públicas antes mesmo que o termo fosse definido. Esses esforços foram usados para construir confiança, credibilidade e reunir apoio em torno de questões e movimentos. Abaixo estão três melhores práticas de relações públicas explicadas por meio de eventos históricos.

Desenvolva sua mensagem

Durante a Segunda Guerra Mundial, as principais mensagens do governo incluíram recrutamento, financiamento e unificação do povo americano para apoiar a guerra. Isso foi realizado por meio de uma série de ferramentas promocionais, como pôsteres, anúncios de rádio e filmes. Havia até mesmo slogans incorporados a esses esforços, como "Lábios soltos podem afundar navios" e "Nós podemos fazer isso!" da notável Rosie, a Rebitadeira. Por meio de mensagens coesas, o governo foi capaz de unir o povo americano por trás do esforço de guerra, tornando a guerra mais amplamente apoiada e financiada.

• Por que isso importa: As mensagens principais são a essência do que as empresas desejam que seu público-alvo lembre. Quando as mensagens são consistentes, há uma chance maior de o público absorver a mensagem com mais rapidez e precisão. Durante a Segunda Guerra Mundial, as mensagens foram adaptadas e utilizadas em vários canais para atingir o público-alvo de maneiras diferentes, mas a mensagem central permaneceu a mesma. Essa mesma ideia pode ser aplicada hoje ao desenvolver mensagens para diferentes canais de mídia social, materiais de marketing, comunicados à imprensa e esforços gerais de branding.

Reúna apoio

O panfleto de Thomas Paine amplamente publicado Senso comum liderou oito colônias para apoiar a independência em janeiro de 1776. Pouco depois, o Congresso Continental concordou que era hora de se reunir e agir como um só. A redação da Declaração da Independência e, posteriormente, da Constituição, foi feita por todos os 13 estados, e cada um tinha interesses em jogo. Embora o primeiro projeto de Constituição, conhecido como Artigos da Confederação, não tenha durado muito, ele claramente representou o interesse de todas as colônias. Mais importante ainda, destacou o que era essencial para eles: manter seus próprios órgãos de governo locais, embora não estivessem sob o controle de um governo federal autoritário.

• Por que isso importa: Reunir apoiadores e se reunir em projetos com os clientes é crucial para atingir qualquer objetivo e receber atenção valiosa. O panfleto de Thomas Paine foi amplamente divulgado e realmente lançou a ideia de independência para as colônias. Assim que a ideia inicial de independência se espalhou, ela gerou discussão, apoio e novas ideias (por exemplo, a Constituição e a Declaração de Independência). Quando há mais apoiadores em torno de um problema, isso aumenta sua credibilidade e a probabilidade de ideias e planos serem transformados em ações. As organizações hoje devem garantir que são membros ativos de suas comunidades, trabalhando com as principais partes interessadas e consumidores para angariar apoio e aderir aos objetivos, valores e missão de sua empresa.

Seja criativo

Durante a Guerra Civil, as tropas da União usaram balões de ar quente para espionar o Exército Confederado. De um ponto de vista tão elevado, as tropas nos balões foram capazes de ver os soldados confederados a uma distância de um dia de marcha e se preparar de acordo. O primeiro balão de ar quente foi chamado de Union, construído por Thaddeus Lowe e voou até 1.000 pés para espionar as tropas confederadas na Virgínia. As tropas da União foram capazes de atirar com precisão contra as tropas confederadas sem realmente vê-las, quando não tinham como fazer isso antes.

• Por que isso importa: As empresas devem sempre procurar maneiras de diferenciar criativamente seus esforços de comunicação. Às vezes, é preciso olhar para algo de um ponto de vista diferente para ter uma ideia nova e única. Existem várias maneiras diferentes de ser criativo em relações públicas. Por exemplo, escrever um argumento de venda de um ângulo criativo é a melhor maneira de fazer com que sua história seja notada por um repórter. Ou, se você está procurando atingir diferentes gerações (por exemplo, Baby Boomers e Geração Z) em seu público-alvo, você pode colocar sua mensagem em diferentes meios que cada público tende a utilizar mais. As organizações devem aproveitar as diferentes perspectivas de cada um dos membros de sua equipe. Agendar brainstorms regulares dará à sua equipe a chance de apresentar ideias inovadoras.

Essas são apenas algumas lições que podem ser extraídas da história americana. Não pare por aí - que lições sua organização aprendeu com os esforços de comunicação anteriores? Sua campanha atingiu seus objetivos? Se sim, como? Dar uma olhada regular em suas métricas pode apresentar uma nova perspectiva de uma campanha em andamento ou esforços de comunicação em andamento.

O LS2group tem um histórico comprovado em relações públicas e estratégias de comunicação para clientes em uma variedade de setores. Deixe-nos ajudá-lo a desenvolver uma estratégia eficaz de relações públicas. Saiba mais em https://www.ls2group.com/what-we-do/public-relations/.